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POLÍTICA DE SOSTENIBILIDAD

TOP Agencia de Viajes

Está comprometida con Incrementar la rentabilidad mediante la fidelización de clientes, ofreciendo un servicio con calidad, responsabilidad, honestidad y cumplimiento.

De igual manera está comprometida en Incorporar prácticas ambientales que generen conciencia en los empleados y clientes, además de promover la cultura de la región y la generación de empleo; todo esto enfocado al cumpliendo de la normatividad vigente y la mejora continua de los procesos.

OBJETIVOS

Ambiental:

  • Implementar metodologías para reciclar de forma adecuado
  • Reducir el consumo de papel en todos los procesos administrativos
  • Disminuir el consumo de energía y agua

Social:

  • Incrementar la compra a los Mayoristas Regionales contribuyendo a la generación de empleos indirectos

Cultural:

  • Comercializar Planes Turísticos que promuevan la Cultura de la Región

Económico:

  • Aumentar la eficiencia en los procesos administrativos, comerciales y financieros
  • Incrementar el grado de satisfacción de nuestros clientes
  • Mejorar las competencias del recurso humano

VALORES O PRINCIPIOS

Calidad:

  • Esfuerzo máximo y constante por lograr resultados inigualables en la satisfacción de nuestros clientes.

Respeto:

  • Desarrollamos nuestros negocios según las más altas normas éticas y morales. Tratamos a todas las personas con el debido respeto, ya sean miembros de nuestro equipo, clientes, proveedores o comunidades vecinas.

Responsabilidad Social y Ambiental:

  • Buscamos la sostenibilidad de nuestra empresa a partir de la reducción del impacto sobre el medio ambiente y la generación de un mayor bienestar de las comunidades vecinas, empleados, clientes y proveedores. Es permanente nuestro compromiso y participación en el mejoramiento de la sociedad en la cual vivimos y trabajamos.

TOP AGENCIA DE VIAJES ESTA COMPROMETIDA CON:

La prevención de la explotación sexual infantil, del turismo sexual y otras formas de abuso a los menores de edad (Ley 679 de 2001 y la Ley 1336 de 2009). Acoger la (ley 1098 de 2006) de la explotación laboral infantil Código del Menor. Rechazar el tráfico del Patrimonio Cultural (ley 397 de 1997) y el tráfico de especies como flora y fauna silvestre (ley 599 de 2000 y Decreto 1608 del 1978). Acoger la Ley Antitabaco, por un espacio libre de humo del tabaco (Ley 1335 de 2009) y la igualdad de raza o género (ley 1482 de 2011, modificada por la ley 1752 de 2015)

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